国际贸易情报：应用模式锻造后入优势
——专访弗英荷资讯中国运营总裁 杨垒先生 字串3
1966年，当世界还处在信息相对流通闭塞的时代，为提高贸易透明度，增强企业竞争力，美国开世界之先河，首次在全世界范围内将海关数据公开，成为国际贸易情报服务的开端。
经过近40年的发展、演变，特别是近些年的计算机网络技术应用普及程度提高，贸易情报在发达国家已成为国际贸易中必备的工具。但中国的贸易情报应用还刚刚起步，很多中国企业对贸易情报的应用不了解，甚至有误区，在现阶段中国与贸易伙伴国严重信息不对称的时期，如何能够后来居上，合理应用贸易情报增加企业竞争力，本报专访了弗英荷资讯中国运营总裁杨垒先生。
贸易情报――企业外贸领域的调查局
问：中国企业对于贸易情报的概念还比较模糊，首先请您介绍一下贸易情报究竟是什么？
答：贸易情报是指通过合法渠道获取竞争性的贸易交易信息，通过专业的数据整理和加工、科学的分析，用于指导企业在进出口贸易中的策略决策的依据。
从全球范围来看，应用贸易情报最早的国家当属美国。早的17世纪，美国已经开始应用海运提单信息服务于国际海运和进出口贸易的决策。近年来伴随着网络和计算机技术的应用，贸易情报得到了飞速发展，有统计显示，至1990年，已经有超过80%的美国船务公司，40%以上的进出口商在使用这贸易情报。
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具体的说，贸易情报包括几乎全部外贸策略决策层面上的信息，甚至可以包括时间、地点，买卖双方，产品的描述，包装方式、运输方式等交易细节。企业通过建立外贸情报系统，可以时时监控市场交易量，区域变化，竞争对手和买家的采购行为。可以说贸易情报应用系统的建立，就相当于企业外贸领域的联邦调查局。第一手情报可以帮助企业减少中间环节、提升利润；开拓新市场，增加出口量；降低客户流失；监控竞争对手；在国际市场上真正做到先知先觉，知己知彼。
信息不对称推动贸易情报应用 问：这么具体的信息毫无疑问已经是情报了，但是如果这类情报广泛的用于商业用途，是否会造成中国企业之间的竞争加剧呢？
答：伴随着全球经济的飞速发展，国际贸易的竞争必然会加剧的，但竞争的加剧未必是贸易情报带来的。中国企业在没有应用贸易情报之前，竞争已经在加剧了。
贸易情报在发达国家的美国成功应用了30多年，完全但没有损害美国企业的利益，现在美国是全球最大的贸易国。应该说贸易情报的应用是一种趋势。贸易国的企业大量使用此类信息，如果中国企业不能应用，那才是真正的不公平。摆在中国企业眼前的只有一条路，就是顺应趋势，转变观念。
字串4 传统做贸易的管理者就知道，因为信息的不对称，做出口是要经过重重盘剥的，一般要经过5-6道关口。对于那些没有做过，但想做出口的企业，往往不知道、或者不熟悉种种环节。做外贸还是长期依赖广交会，每年那个时候，会场都是人山人海，有限的买家订单往往造成一个单子至少有四、五家来抢，相互压价、恶性竞争。做外贸做得很辛苦，为了抢市场，牺牲自己的利益。而另一方面香港、台湾等中间商因为掌握信息，轻松获得超额利润。
未来真正的竞争不在是信息，真正产品有优势，质量过硬的企业，优势会进一步显现出来，而贸易中间环节的“信息壁垒钱”将越来越难赚。那些没有优势的企业，依靠信息不对称生存的企业将举步维艰。
以眼镜这种产品为例，在10月份美国进口眼镜及相关产品的情报数据中显示，中国大陆的生产商直接卖给美国买家只有一半左右，香港、台湾等中间商占据了约25%的交易比重，大量的利润被掌握信息的中间商获取。而贸易情报的出现，可以直接链接生产商和买家，对于有实力的生产企业而言是一个利好。从这个层面上来讲，可以说是信息不对称来推动贸易情报的广泛应用。
中国企业可以说是在困境中起步，阴影下反击 字串9
问：贸易情报对于中国企业而言，还是一个比较新的概念，目前国外和中国的贸易情报应用状况是怎样的呢？
答：目前北美和南美洲的大部分国家，还有英国、韩国、印度以及俄罗斯等国已经在多年前部分公开海关数据，加大推广贸易情报的应用。中国的贸易情报服务起步较晚，只是在最近几年，中国开始出现贸易情报服务的初级模式，但在应用理念、技术差异、经验方面还有一定的局限性，再加之缺少专业组织或机构有序的加以推广，造成很多企业对贸易情报有误解。
与此同时，贸易伙伴国大量公开此类信息，造成严重的信息不对称。这种不对称犹如单面透明的镜子，中国企业看不到国际买家和竞争对手，而对方对中国企业的贸易行为却了如指掌，对于我国企业开展国际竞争造成极为被动的处境。相对而言，可以说中国企业是在困境中起步，阴影下反击。
系统应用模式的市场后入优势 问：弗英荷选择在这个时候进入市场，是否有有效的方式推动中国的贸易情报应用和普及呢？
答：弗英荷资讯过去一直致力于贸易资讯的上游服务，是一家资讯的整合与输出服务商，进入企业终端服务市场从时间上看虽然比较晚，但我们的“系统应用模式”在与中国目前市场状况结合后发反而形成了一种“后入优势”。
字串8 过去中国企业对贸易情报不了解，前期进入需要大量的市场教育成本，而企业需求的盲目性引导了资讯提供商的服务模式，贸易情报简单化，数据原始化的特征很普遍。可能造成前期影响力越大的企业，后期市场运作难度越大。而伴随着中国企业的需求更加理性，衡量标准更加明确，具有深度应用价值的贸易情报解决方案刚刚建立起市场基础。未来的竞争焦点在于谁能够更加符合客户需求，能够真正帮助企业提供贸易情报增值服务，来提升企业的核心竞争力的企业才有生命力。
选择这个时候进入市场真的是机遇与挑战并存。有的企业是盲目信奉，有的企业消极抵触。我们希望企业要能够勇于尝试新事物，在应用情报过程中找到商机，提升实力；同时不能以为贸易情报可以解决所有问题。所以企业在应用贸易情报时，要首先明确自身的需求，而那些为企业提供服务的资讯公司也应该先研究企业需求，再因地制宜，以解决方案的方式提供给企业。让贸易情报增值才能让企业收益，这个核心还是应用，通过应用提升企业竞争力是根本。
种子计划 一年之内不盈利 问：据说弗英荷资讯有一个种子计划，这是否会成为竞争中取胜的关键呢？
答：我们的种子计划简单讲就是，弗英荷首先是一年之内不盈利！用一年的时间教育市场，传播应用理念，引导企业正确的贸易情报应用观，这个时期我们计划有效传播企业五万家，犹如收获之前一定要播种一样。要说到在竞争中取胜，我们依靠的是战略、体制和创新。
字串7 与国际贸易电子商务和外贸商展等方式相比，贸易情报的增值应用是关键，贸易情报的价值不在于内容本身，而在于科学的分析和有效的应用，未来的贸易情报市场将是“应用”的天下。
第二个是体制。一个企业未来的发展极限，可以说有一半以上是在企业成立之初注定了。当企业小的时候体制的问题不会成为阻碍，但当企业发展到一定程度时，问题会集中暴露出来。弗英荷强调“以人为本、共同进步”。企业是人的企业，是员工的企业，员工将随着企业的发展一起进步。目前弗英荷各部门经理全部持有一定比例的公司股份，晋升分公司总经理的人员直接成为公司董事。这些都极大地激发了大家的积极性。有了积极性，才有创新。一个企业要想获得成功，就必须不断适应，不断超越变化的环境和市场。任何企业，没有创新就没有生命力，有创新企业才能充满生机和活力。
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2004-12-17 10:11:00 字串4
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